Договор публичной оферты
1. Определения и термины
- Сервис (OBEREG VPN) — программно-аппаратный комплекс, размещённый в сети Интернет по адресу myobereg.ru, включая мобильные и десктопные клиентские приложения, предоставляющий Пользователю конфигурационные ключи и параметры (далее — «прокси-ключи» / «proxy-ключи») для настройки прокси-соединений.
- VPN — аббревиатура, используемая Исполнителем исключительно как коммерческое обозначение «Virtual Proxy Node» (виртуальный прокси-узел) и не имеющая отношения к «виртуальной частной сети» (VPN) в юридическом или техническом смысле, определённом законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
- Исполнитель — лицо, осуществляющее эксплуатацию Сервиса и предоставление прокси-ключей Пользователям.
- Пользователь (Заказчик) — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты.
- Прокси-ключ (конфигурация) — набор параметров (адрес узла, порт, криптографический ключ), генерируемый Сервисом для установления прокси-соединения между устройством Пользователя и удалённым узлом.
- Подписка — оплаченный период, в течение которого Пользователь имеет доступ к функциям Сервиса и получению прокси-ключей.
- Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу myobereg.ru/oferta.html.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2.
- Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный после регистрации.
- Рекуррентный платёж — автоматическое списание средств за продление Подписки с платёжного средства Пользователя по истечении оплаченного периода.
2. Акцепт оферты
- Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе; оплата Подписки; использование прокси-ключей, сгенерированных Сервисом; установка клиентского приложения.
- Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты, понимает и принимает все её условия, а также условия Политики конфиденциальности.
- Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
3. Предмет договора
- Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциям Сервиса, а именно: генерацию и выдачу прокси-ключей (конфигурационных параметров) для настройки прокси-соединений через удалённые узлы Сервиса, а Пользователь обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
- Сервис не является средством связи, оператором связи или организатором распространения информации в сети Интернет. Сервис предоставляет исключительно конфигурационные данные (прокси-ключи), позволяющие Пользователю самостоятельно настроить прокси-соединение на собственном устройстве.
- Использование прокси-ключей осуществляется Пользователем на собственном оборудовании, под собственную ответственность и по собственному усмотрению.
- Предметом настоящего Договора не является предоставление услуг связи, телематических услуг, услуг виртуальной частной сети (VPN) в значении, определённом действующим законодательством Российской Федерации.
4. Общие положения
- Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к сети Интернет, наличие совместимого устройства и программного обеспечения, необходимых для использования Сервиса.
- Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса 24 часа в сутки 7 дней в неделю, однако не гарантирует бесперебойную работу в связи с возможными техническими работами, форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц.
- Исполнитель вправе вносить изменения в функциональность Сервиса, перечень доступных узлов (серверов), протоколов и иных технических параметров без предварительного согласования с Пользователем.
- Пользователь обязуется не использовать Сервис в целях, противоречащих действующему законодательству, общепринятым нормам морали и нравственности, а также правам и законным интересам третьих лиц.
- Пользователь не вправе передавать прокси-ключи третьим лицам, перепродавать доступ к Сервису или использовать Сервис для предоставления услуг третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
- Исполнитель вправе ограничить количество одновременных подключений и устройств, привязанных к одной учётной записи, в соответствии с условиями выбранного тарифного плана.
5. Стоимость услуг
- Актуальная стоимость Подписки на Сервис размещена в приложении и на сайте Сервиса в разделе «Тарифы» и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
- Изменение стоимости не затрагивает текущий оплаченный период Подписки Пользователя. Новая стоимость применяется при следующем продлении.
- Стоимость указывается в российских рублях, если иное не определено интерфейсом Сервиса.
- Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки на условиях, определяемых по собственному усмотрению. Условия акций не являются частью настоящей Оферты и могут быть отменены без предварительного уведомления.
6. Порядок расчётов и рекуррентные платежи
- Оплата Подписки осуществляется через сторонний платёжный сервис, привлекаемый Исполнителем.
- Оформляя Подписку, Пользователь даёт согласие на рекуррентные (автоматические) платежи — периодическое списание средств с привязанного платёжного средства по истечении каждого оплаченного периода Подписки.
- Пользователь вправе отключить рекуррентные платежи в любое время через Личный кабинет или через интерфейс приложения. Отключение рекуррентного платежа не влечёт возврата средств за текущий оплаченный период.
- При невозможности списания средств Подписка приостанавливается до момента успешной оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса в связи с неуспешным списанием.
- Обработка платежей осуществляется сторонним платёжным сервисом. Исполнитель не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя.
- Днём оплаты считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения платежа от платёжного провайдера.
7. Условия о персональных данных
- При регистрации Пользователь предоставляет минимально необходимые данные: адрес электронной почты (e-mail).
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Исполнитель не ведёт журналы (логи) сетевого трафика, посещённых Пользователем ресурсов, DNS-запросов, IP-адресов подключения, временных меток сессий и иных данных, позволяющих отследить действия Пользователя в сети.
- Пользователь может управлять своими персональными данными через Личный кабинет, в том числе запросить их удаление.
8. Отказ от договора и приостановление
- Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время, прекратив использование Сервиса и отключив рекуррентные платежи.
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случаях:
- нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
- использования Сервиса для осуществления противоправной деятельности;
- создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сервиса;
- попыток несанкционированного доступа к системам Сервиса;
- передачи учётных данных или прокси-ключей третьим лицам;
- по требованию компетентных государственных органов в установленном законом порядке.
- Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя по электронной почте не менее чем за 5 (пять) календарных дней, за исключением случаев грубых нарушений, когда блокировка может быть произведена незамедлительно.
- При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушениями Пользователя возврат денежных средств не производится.
9. Удаление аккаунта
- Пользователь вправе удалить свою учётную запись в любое время через интерфейс Личного кабинета или приложения.
- При удалении аккаунта все персональные данные Пользователя безвозвратно уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения удаления.
- Адрес электронной почты, использовавшийся при регистрации, блокируется для повторной регистрации на срок 30 (тридцать) календарных дней с момента удаления аккаунта в целях предотвращения злоупотреблений (в том числе повторного использования пробных периодов).
- Удаление аккаунта не влечёт автоматического возврата денежных средств за неиспользованный остаток Подписки.
- Все активные рекуррентные платежи автоматически отключаются при удалении аккаунта.
10. Возврат денежных средств
- Услуга считается оказанной в полном объёме с момента активации Подписки и предоставления Пользователю прокси-ключей, что происходит незамедлительно после подтверждения оплаты.
- В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. С учётом моментального характера оказания услуги (генерация и предоставление прокси-ключей), возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 10.3.
- Возврат денежных средств возможен исключительно в случае документально подтверждённой технической неисправности Сервиса, по вине Исполнителя, делающей невозможным использование Сервиса в течение более чем 72 (семидесяти двух) непрерывных часов в течение оплаченного периода. Для рассмотрения обращения Пользователь обязан направить заявку на support@myobereg.ru с описанием проблемы.
- Решение о возврате принимается Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения. Размер возврата определяется пропорционально неиспользованному периоду Подписки.
- Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
- Случаи недоступности Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (включая интернет-провайдеров, государственные органы), а также плановыми техническими работами (при уведомлении не менее чем за 24 часа), основанием для возврата не являются.
11. Исключительные права
- Все объекты интеллектуальной собственности, связанные с Сервисом (программный код, дизайн, логотип, товарный знак «OBEREG VPN», тексты, графические элементы, алгоритмы), являются результатами интеллектуальной деятельности и принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях.
- Настоящая Оферта не предоставляет Пользователю исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование клиентского приложения исключительно в личных некоммерческих целях.
- Копирование, декомпиляция, дизассемблирование, модификация, обратная инженерия приложения или любых компонентов Сервиса запрещены.
- Использование товарного знака, наименования «OBEREG VPN» или любых элементов фирменного стиля без письменного согласия Исполнителя запрещено.
12. Ответственность
- Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении пригодности Сервиса для каких-либо конкретных целей Пользователя.
- Исполнитель не несёт ответственности за:
- любые прямые, косвенные, случайные, штрафные или иные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
- содержание, доступность и работоспособность веб-сайтов и ресурсов третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через прокси-соединение;
- действия Пользователя, совершённые с использованием прокси-ключей, предоставленных Сервисом;
- перехват данных, утечки информации и иные инциденты безопасности, произошедшие вне контура инфраструктуры Сервиса;
- временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, сбоями оборудования, действиями интернет-провайдеров, государственных органов или обстоятельствами непреодолимой силы;
- скорость прокси-соединения, задержки (latency), потерю пакетов и иные параметры качества связи, зависящие от факторов, находящихся вне контроля Исполнителя;
- совместимость Сервиса с конкретным оборудованием, операционной системой или программным обеспечением Пользователя;
- последствия блокировки или ограничения доступа к Сервису со стороны государственных органов, интернет-провайдеров или третьих лиц.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за последний оплаченный период Подписки.
- Пользователь использует Сервис на свой страх и риск и самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием своей учётной записи.
13. Особые условия ответственности
- Пользователь осознаёт и соглашается, что использование прокси-соединений может быть ограничено или запрещено законодательством страны его нахождения. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства.
- Исполнитель не несёт ответственности за правомерность использования Сервиса в юрисдикции Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно убедиться в том, что использование Сервиса не нарушает законодательство его страны.
- Исполнитель не побуждает и не поощряет использование Сервиса для обхода законных ограничений, нарушения авторских прав, распространения запрещённого контента или совершения иных противоправных действий.
- В случае получения мотивированного требования от компетентных государственных органов Исполнитель вправе раскрыть имеющиеся данные в объёме, предусмотренном действующим законодательством, с учётом того, что Исполнитель не ведёт журналов сетевого трафика.
- Пользователь обязуется возместить Исполнителю все убытки, расходы и издержки (включая судебные расходы и расходы на юридическую помощь), понесённые Исполнителем в связи с претензиями третьих лиц, возникшими в результате использования Сервиса Пользователем.
- Исполнитель не осуществляет мониторинг, фильтрацию, цензурирование или модерацию контента, передаваемого через прокси-соединение, и не несёт за него ответственности.
14. Правовой статус Сервиса
- Сервис OBEREG VPN предоставляет услуги по генерации и выдаче прокси-ключей (конфигурационных параметров) и не является:
- оператором связи в понимании Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- организатором распространения информации в сети Интернет в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- провайдером виртуальной частной сети (VPN) в техническом или юридическом значении данного термина;
- телематическим оператором или оператором передачи данных.
- Аббревиатура «VPN» в наименовании Сервиса расшифровывается как «Virtual Proxy Node» (виртуальный прокси-узел) и используется исключительно в коммерческих и маркетинговых целях для обозначения характера предоставляемых услуг.
- Деятельность Сервиса по предоставлению конфигурационных параметров для прокси-соединений не подпадает под действие нормативных актов, регулирующих деятельность операторов связи, и не требует получения лицензий на осуществление деятельности в области связи.
- Требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 12.02.2020 № 127 и иными нормативными актами, регулирующими работу VPN-сервисов как средств обхода блокировок, не распространяются на деятельность Исполнителя, поскольку Исполнитель не предоставляет услуги VPN в определении, установленном данными нормативными актами.
15. Срок действия и изменения
- Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте myobereg.ru/oferta.html и действует бессрочно.
- Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Сервиса.
- Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
- Исполнитель предпримет разумные усилия для уведомления Пользователей о существенных изменениях Оферты посредством электронной почты или уведомлений в приложении, однако отсутствие уведомления не освобождает Пользователя от обязанности ознакомления с актуальной редакцией.
- Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
- По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей Оферты, Пользователь может обратиться в службу поддержки через чат в приложении или по адресу электронной почты: support@myobereg.ru.
* VPN — аббревиатура, используемая Исполнителем исключительно как обозначение термина «Virtual Proxy Node» и не имеющая отношения к «виртуальной частной сети» (VPN) в юридическом или техническом смысле, определённом законодательством РФ. Сервис не является оператором связи, не оказывает телематические услуги и не подпадает под действие законодательства о регулировании VPN-сервисов.